EASY ESTATE – ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VOOR DE WEBSITE – WEBSHOP
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Artikel 1. Definities en toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de “Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle bestellingen bij EASY ESTATE SRL, met maatschappelijke zetel te Rue Chaussée 58, 4342 AWANS, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0794.263.219 (hierna de “Verkoper”).
Deze Algemene Voorwaarden vormen de overeenkomst tussen de Verkoper en de klant. De Verkoper en de klant worden hierna gezamenlijk de “Partijen” genoemd.
De “klant” is iedere natuurlijke of rechtspersoon die producten bestelt (inschrijving voor een evenement) bij de Verkoper.
Uitsluitend deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing. Zij sluiten in elk geval de algemene of bijzondere voorwaarden van de klant uit die de Verkoper niet uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Het sluiten van een overeenkomst of het plaatsen van een bestelling tussen de Partijen,
rechtstreeks of elektronisch, houdt automatisch in dat de klant deze Algemene Voorwaarden aanvaardt.
De Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde vrij toegankelijk op de website van de Verkoper: https://easy-estate.be. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant daarom kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en de daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen te aanvaarden.
De Verkoper behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment en
zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op voorwaarde dat de wijzigingen op zijn website worden gepubliceerd.
Deze wijzigingen zijn van toepassing op alle bestellingen die daarna worden geplaatst.
Artikel 2. Doel van de website https://easy-estate.be
De commerciële website https://easy-estate.be (hierna de “Website”) is een webwinkel die
wordt gehost door OVH.net en toegankelijk is voor alle internetgebruikers en klanten.
Artikel 3. Handelingsbekwaamheid van de klant
De klant die via de Website een aankoop wil doen, verklaart volledig handelingsbekwaam te zijn om via de Website een koopovereenkomst te sluiten. Als de aankoop namens een vennootschap gebeurt, verklaart de internetgebruiker bevoegd te zijn om die vennootschap te verbinden.
Artikel 4. Intellectuele eigendom
De informatie, logo’s, tekeningen, merken, modellen, slogans, huisstijlen en andere elementen die via de Website of catalogus van de Verkoper toegankelijk zijn, worden beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht.
Behoudens uitdrukkelijke voorafgaande overeenkomst mag de klant de elementen op de
Website of in de catalogus van de Verkoper niet wijzigen, reproduceren, verhuren, lenen, verkopen of verspreiden, noch daarvan geheel of gedeeltelijk afgeleide werken maken.
Afbeeldingen, teksten, grafische elementen, informatie en kenmerken ter illustratie van de
goederen, en alle andere elementen op de Website, hebben geen contractuele waarde en worden uitsluitend ter informatie verstrekt om de klant bij zijn keuze te helpen. De Verkoper kan bijgevolg niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten of weglatingen daarin.
Behoudens uitdrukkelijke afwijking omvat de overeengekomen prijs dus geen enkele
overdracht van intellectuele en/of industriële eigendomsrechten, uit welke hoofde ook.
De gegevens en informatie op de Website vormen op geen enkele wijze een aanbeveling voor een preventieve of curatieve behandeling, een voorschrift of een diagnose en mogen ook niet als zodanig worden beschouwd. Alleen een arts of zorgverlener kan de gezondheidstoestand van de klant of internetgebruiker naar behoren beoordelen. De vennootschap aanvaardt bijgevolg evenmin aansprakelijkheid voor de inhoud, goederen of diensten die daarop kunnen worden aangeboden, voor de naleving van wettelijke en reglementaire bepalingen of voor websites van derden waarnaar op de Website wordt gelinkt.
De vennootschap kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor schade aan de computer van de klant door computervirussen die zich via het internet verspreiden, schade door verkeerd gebruik van de Website, ongeoorloofde reproductie of gebruik van elementen van de Website, of schade door onderschepping van gegevens als gevolg van hacking.
Artikel 5. Aanbod en bestelling
Om een bestelling te plaatsen, kiest de klant het product of de producten (het evenement) die hij wil bestellen, vult hij de gevraagde contactgegevens in, controleert hij de bestelling en betaalt hij vervolgens.
Nadat de bank de betaling van de bestelling heeft bevestigd, stuurt de Verkoper de klant een overzicht met onder meer het bestelnummer, de bestelde producten en hun prijzen, en deze Algemene Voorwaarden of een link ernaar.
De Verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling van een klant op te schorten, t annuleren of te weigeren, onder meer wanneer de door de klant verstrekte gegevens kennelijk onjuist of onvolledig zijn of wanneer er een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.
Als de klant de bestelling, om welke reden ook, minder dan twee werkdagen (48 uur) vóór de geplande datum van het evenement annuleert, kan hij geen terugbetaling eisen. Het volledige betaalde bedrag blijft verworven voor de Verkoper, die het integraal behoudt en dienovereenkomstig aan de klant factureert.
Artikel 6. Prijzen
Betalingen moeten in euro gebeuren via bankoverschrijving of beveiligde online betaling
(Mollie). Facturen zijn vooraf betaalbaar.
De prijzen van de producten worden in euro vermeld, inclusief alle belastingen. De prijzen op de Website of in catalogi en folders zijn louter indicatief. De vennootschap behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment te wijzigen. Alleen de prijzen op de facturen zijn bindend.
Elke verhoging van de btw of elke nieuwe belasting die tussen het moment van de bestelling en de levering wordt opgelegd, wordt automatisch ten laste van de klant gelegd.
Klachten over facturen moeten de vennootschap binnen acht kalenderdagen na ontvangst van de factuur bereiken.
Artikel 7. Annulering van de bestelling
De klant die zijn bestelling wil annuleren, brengt de Verkoper daarvan op de hoogte. De
Verkoper deelt hem mee welke stappen hij moet volgen.
Als de klant de bestelling, om welke reden ook, minder dan twee werkdagen (48 uur) vóór de geplande datum van het evenement annuleert, kan hij geen terugbetaling eisen. Het volledige betaalde bedrag blijft verworven voor de Verkoper, die het integraal behoudt en dienovereenkomstig aan de klant factureert.
Artikel 8. Beschikbaarheid
De producten/evenementen die de Verkoper te koop aanbiedt, zijn beschikbaar zolang er
plaatsen vrij zijn.
Als een of meer producten/evenementen na betaling van de bestelling niet beschikbaar
blijken, verbindt de Verkoper zich ertoe de klant zo snel mogelijk te informeren en hem de keuze te bieden tussen een terugbetaling en uitstel van zijn deelname tot een volgend evenement.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
De klant erkent en aanvaardt dat alle verbintenissen van de Verkoper uitsluitend
inspanningsverbintenissen zijn en dat de Verkoper alleen aansprakelijk is voor opzet en zware fout.
Als de klant een zware fout of opzet van de Verkoper aantoont, is de schade waarvoor de klant vergoeding kan vragen beperkt tot materiële schade die rechtstreeks voortvloeit uit de aan de Verkoper toegerekende fout, met uitsluiting van alle andere schade. De vergoeding kan in geen geval hoger zijn dan 75% (exclusief belastingen) van het bedrag dat de klant daadwerkelijk voor de bestelling heeft betaald.
De Verkoper is evenmin aansprakelijk wanneer de klant onjuiste gegevens verstrekt of
wanneer een derde in naam van de klant een bestelling plaatst.
Artikel 10. Internet en nieuwe technologieën
De klant erkent de beperkingen en risico’s van het gebruik van internet of van elk ander middel waarmee de Website momenteel of in de toekomst beschikbaar wordt gesteld. De klant erkent ook de risico’s van digitale of elektronische opslag en overdracht van informatie.
De klant aanvaardt dat de Verkoper niet aansprakelijk kan worden gesteld voor schade
veroorzaakt door het gebruik van de Website van de Verkoper (met inbegrip van eventuele toepassingen) of van internet als gevolg van de voornoemde risico’s.
De klant aanvaardt bovendien dat uitgewisselde elektronische communicatie en door de Verkoper gemaakte back-ups als bewijs kunnen dienen.
Artikel 11. Opmerkingen, suggesties en andere bijdragen van gebruikers
Een klant die creatieve ideeën, suggesties, opmerkingen of voorstellen online, per e-mail, per post of op andere wijze verstuurt of publiceert, verleent de Verkoper het recht om die opmerkingen, ideeën of suggesties te allen tijde, onbeperkt en via elk medium te bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins te gebruiken.
De Verkoper is niet verplicht:
- Opmerkingen vertrouwelijk te behandelen
- Een vergoeding te betalen voor verstrekte opmerkingen
- Op opmerkingen te reageren
De Verkoper behoudt zich het recht voor een opmerking, creatief idee of suggestie te
verwijderen als hij naar eigen oordeel meent dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, kwetsend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is, of inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
Artikel 12. Diverse bepalingen
Overmacht of onvoorziene omstandigheden
De Verkoper kan noch contractueel noch buitencontractueel aansprakelijk worden gesteld
voor de tijdelijke of definitieve niet-nakoming van zijn verplichtingen wanneer deze voortvloeit uit overmacht of onvoorziene omstandigheden.
Onder meer de volgende gebeurtenissen worden als overmacht of onvoorziene
omstandigheden beschouwd:
- Het geheel of gedeeltelijk verloren gaan of vernietigd worden van het computersysteem of de database van de Verkoper, wanneer dit redelijkerwijs niet rechtstreeks aan de Verkoper kan worden toegerekend en niet is aangetoond dat de Verkoper heeft nagelaten redelijke maatregelen te nemen om dit te voorkomen,
- Aardbevingen,
- Branden,
- Overstromingen,
- Epidemieën,
- Oorlogs- of terreurdaden,
- Oorlogen, al dan niet verklaard,
- Lock-outs,
- Blokkades,
- Opstanden en rellen,
- Een onderbreking van de energievoorziening (zoals elektriciteit),
- Een storing van het internetnetwerk of het gegevensopslagsysteem,
- Een storing van het telecommunicatienetwerk,
- Een verlies van verbinding met het internet- of telecommunicatienetwerk waarvan de Verkoper afhankelijk is,
- Een handeling of beslissing van een derde die de goede uitvoering van deze overeenkomst beïnvloedt, of
- Elke andere oorzaak buiten de redelijke controle van de Verkoper.
Onvoorziene omstandigheden
Als de uitvoering van de verplichtingen van de Verkoper wegens omstandigheden buiten zijn wil niet kan worden voortgezet of slechts duurder of moeilijker wordt, verbinden de Verkoper en de klant zich ertoe binnen een redelijke termijn te goeder trouw te onderhandelen over een aanpassing van de contractvoorwaarden om het evenwicht te herstellen. Als binnen een redelijke termijn geen akkoord wordt bereikt, kan elke Partij de contractuele relatie beëindigen zonder enige schadevergoeding of vergoeding van welke aard ook.
Beëindiging van de overeenkomst
Als de klant insolvent is of onbetaalde schulden heeft, ook uit eerdere overeenkomsten met de Verkoper, mag de Verkoper de uitvoering van zijn verplichtingen opschorten totdat de klant alle openstaande schulden aan de Verkoper volledig heeft betaald.
Als de klant zijn verplichtingen niet nakomt, kan de Verkoper de overeenkomst wegens de
uitsluitende fout van de klant zonder opzegtermijn of vergoeding beëindigen en, indien van toepassing, langs juridische weg schadevergoeding eisen.
Nietigheid
De eventuele onwettigheid of nietigheid van een artikel, lid of bepaling (of een deel daarvan) tast op geen enkele wijze de geldigheid van de overige artikelen, leden of bepalingen van deze Algemene Voorwaarden aan, noch van de rest van het betrokken artikel, lid of de betrokken bepaling, tenzij uit de tekst duidelijk een andere bedoeling blijkt.
Geen afstand van recht
Het stilzitten, de nalatigheid of de vertraging van een Partij bij het uitoefenen van een recht of rechtsmiddel uit deze Algemene Voorwaarden kan in geen geval worden beschouwd als afstand van dat recht of rechtsmiddel.
Artikel 13. Niet-betaling
Onbetaalde factuur – zakelijke klant
Elke factuur die op de vervaldag onbetaald blijft, wordt van rechtswege en zonder
ingebrekestelling verhoogd met een rente van 15% per jaar en een schadebeding van 10% van het onbetaalde bedrag, met een minimum van € 75. Bij een geschil tussen de Partijen of een gerechtelijke invordering zijn uitsluitend de rechtbanken van Luik bevoegd.
Onbetaalde factuur – particuliere klant
Elke factuur die op de vervaldag onbetaald blijft, wordt na verzending van een
ingebrekestelling in de vorm van een eerste herinnering en na afloop van een termijn van 14 dagen daarna verhoogd met een rente van 10,5% per jaar en een schadebeding zoals bepaald in artikel XIX.4 van het Wetboek van economisch recht.
De particuliere, niet-professionele klant kan zich op deze clausule beroepen als een
tekortkoming van de onderneming is vastgesteld en objectief bewezen, in het kader van de wederkerigheid van de verplichtingen. Bij een geschil tussen de Partijen of een gerechtelijke invordering zijn uitsluitend de rechtbanken van Luik bevoegd. »
Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze Algemene Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
Uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik zijn bevoegd.